白麗

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FAQよくあるご質問

白麗について皆様からよくお問い合わせ
いただく内容を掲載しました。

使用方法について

【白麗 モイスチャーライジング トリートメントマスク】

Q. 保存はどうすればいいでしょうか?
A. 開封後は45日以内にご使用いただくことと、冷蔵庫での保管をお願いしております。
Q. 化粧水や美容液、クリームなどは必要ありませんか?
A. お客様のお肌の状態に合わせて、化粧水や美容液、クリームを併用頂いても構いません。
Q. 1枚入りと30枚入りではどのように違いますか?
A. 含まれる美容液、シートマスクには違いはありません。
1枚入りは単包タイプでご旅行などに携行されるのに大変便利です。30枚入りはシートマスクが折りたたまれ、
アルミ製のパックに入っています。30枚入りは1枚入りと比較すると経済的でご自宅でご利用される場合は
こちらをおすすめいたします。
Q. 朝・夜どちらで使えばいいですか?
A. 朝、夜両方のご使用をおすすめいたします。
朝ご使用いただくと化粧ノリが大変良く、夜、洗顔後にご利用いただくと朝までふっくらと潤いが持続します。
朝、夜のスペシャルケアがエイジレスな美肌作りのための秘訣です!
Q. 効果的な使用方法を教えてください。
A. 洗顔後の素肌は無防備な状態。著しいスピードで水分を失ってしまいます。
洗顔後はできる限り早いタイミングでマスクをご使用ください。左右にマスクを広げ、顔全体にフィットさせます。
10分~15分おいた後、マスクをはがし、両手で顔を優しくおさえながらなじませてください。

【白麗 薬用 美白ジェル】

Q. 保存はどうすればいいでしょうか?
A. 個包装にしているので常に新鮮な状態でお使い頂けますが、夏場は熱い場所を避け、冷暗所に保管してください。
Q. 効果的な使用方法を教えてください。
A. 紫外線が多く当たる頬や、気になるポイントに厚めに塗ります。
その上から、フェイスマスクをつけ、3 ~ 5 分ほどおき、角質深層まで美白ジェルを浸透させます。

安全性について

Q. 香料や着色料は配合されていますか?
A. 合成香料、合成着色料は一切使用しておりません。
当商品の香りは天然の植物性精油(アロマエッセンシャルオイル)の香りです。
Q. 肌が弱いのですが大丈夫でしょうか?
A. 敏感肌のお客様にもご使用いただけるように、
可能な限り刺激の少ない天然成分で処方しておりますのでご安心下さい。
ご心配な場合はいつでも当社お客様相談室にご相談ください。

購入方法について

Q. 「定期コース」とはどのようなコースですか?
A. 1ヶ月に1度、ご注文いただかなくても定期的にお届けするご注文方法です。
「注文を忘れたり、毎回購入するのが面倒」といったお声を多く頂きまして導入いたしました。
また継続してご利用頂きたいというお客様に、
続けやすい大変お得なキャンペーン価格を設定させていただいております。
Q. 商品に破損があった。返品または交換をしたい。
A. 商品の破損または不備がございましたら、商品到着後1週間以内に当社お客様相談室にご一報ください。
速やかに返品または商品交換のお手続きをさせて頂きます。
(0120-5959-26 / 平日午前9時~午後18時 土日祝日除く)
Q. 「定期コース」の解約をしたい。違約金などはありますか。
A. 定期コースは、いつでも解約、またはお届け日の変更が可能です。
また、いつ解約をされても違約金など一切発生いたしませんので安心してご利用ください。
ご解約、お届け日の変更は、商品到着予定日の7営業日前までに当社お客様相談室までお電話にてご連絡ください
(0120-5959-26 / 平日午前9時~午後18時 土日祝日除く)